ご購入ガイド

お支払いについて

Androneのお支払い方法は、クレジットカード(楽天ページにて決済)、銀行振込、代金引換(現金)をご利用頂けます。商品お届けにつきましては、ご入金の確認ができ次第、発送の手続きになります。

納期について

基本的に3~5営業日程度でお届けとなります。但し、在庫が無い場合は受注生産となるため数ヶ月先までお待ちいただく場合がございます。
お届け時間帯のご希望がある場合はご注文時にお申し付け下さい。但し、ご希望に添えない場合もございます。
配送日時の指定については別途ご相談ください。
お届けは交通事情や天候等の影響により前後する場合がございます。

配送について

Androneの配送は、地域によりOAランドの自社配送及び提携業者、または一般配送業者となります。
ご注文後、確認のご連絡をメールまたはお電話にてさせて頂きます。

Androneの配送料金は、1回のご注文金額が30,000円(税抜)未満の場合は、最低搬入費2,400円(税抜)がかかります。30,000円(税抜)以上の場合は、ご注文金額の8%の搬入費がかかります。
パネル単品のみご注文の場合、1梱包につき1,000円(税抜)の配送料となります。(北海道・沖縄・離島を除く)
配送先は日本国内のみとさせていただきます。
納品先地域により特典や注意事項が異なりますので、詳しくは下記をご確認下さい。

●納品先が東京都内(離島を除く)の場合
基本的にOAランドによる自社配送となります。
  • 《自社配送の場合の特典》
  • ・納品時に組立てまで行ないます。
  • ・廃材は全て当社負担で処分させて頂きます。
  • ・代金引換え便をご利用いただけます。(現金のみ)
  • 《ご注意事項》
  • ・納品時はお客様にお立ち会い頂く必要がございます。
  • ・搬入経路に問題がある場合(エレベーターが無い、間口が狭い等)は事前にお申し付け下さい。場合によっては別途料金が発生する場合がございます。
  • ・土日祝日及び時間外の納品については基本的に承れません。
  • ・お客様不在による商品の持帰りは別途持帰り料金が発生いたしますのでご注意下さい。
  • ・自社便の混雑状況によっては提携業者または一般配送業者での配送となる場合もございます。その場合、下記の「納品先が東京以外の場合」と同様の配送方法となります。
●納品先が東京都以外の場合
当社指定配送業者の配送による納品となります。開梱及び組立て作業はお客様にて実施していただく必要がございます。
  • 《ご注意事項》
  • ・Free'sシェルフについては3段モデルは1梱包、5段モデルは2梱包となります。
  • ・戸口渡しとなり、組立て作業はお客様作業となります。
  • ・廃材処分はお客様ご負担となります。
  • ・不在時には配送業者のドライバーより「不在票」の投函がございますので、お手数お掛けいたしますが、不在票明記の電話番号へお問い合わせの上、お受け取り可能な日時をお伝えいただければ、再配送が可能です。

領収書・請求書・御見積書について

クレジットカード決済時にはご注文フォームより領収書の必要有無についてご指定下さい。
また、御請求書や御見積書の発行も無料で承ります。ご注文前にご相談下さい。

返品・キャンセルについて

電脳株式会社が運営するOAランドグループでは、ご注文確定後の商品のキャンセルについては、原則不可とさせて頂いております。
(不良品、もしくは 当社の不備によるものは除く)
但し、いずれの場合も御見積りの際に提示させて頂いた内容を優先するものとなります。

保証について

保証期間は1年です。不良が発生した場合は不良箇所のパーツ交換又は商品の入替えとなります。
シェルフの棚板最大積載質量は1段あたり均等荷重60kgです。
また、使用環境、時間の経過とともに変色する可能性があります。
安全にご使用頂くために、製品に同梱されている《使用上のご注意》をよく読み、正しくご使用ください。

不具合や故障時のご連絡先

●ガーデンオフィス日本橋ショールーム by.OAランド
電話番号:0120-335-950

その他の注意事項

北海道、沖縄、一部離島については別途送料がかかります。詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さい。
ご注文時にご指定いただいた配送先へのお届け手配となりますので商品出荷後にお届け先を変更される場合は別途送料がかかります。
ご注文の際にお届け先情報に間違いがないかを十分ご確認くださいますようお願い申し上げます。
また、商品出荷後にご注文をキャンセルされる場合は送料分のご請求が発生する場合がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。

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